新房被盗门窗完好 业主向物业索赔遭拒
 类别:案例分析 共被阅读过 1233
新房被盗门窗完好 业主向物业索赔遭拒
来源:深圳晚报 过完年,市民钱先生家就遇到了蹊跷事。新入伙的房子刚开始装修,没想到在长假期间屋里的装修材料被人洗劫一空,而门窗竟然还完好无损。钱先生认为物业公司未尽到管理职责,应当赔偿自己的损失。而管理处则称不排除装修队监守自盗的可能,这事应当交给公安机关来处理。 春节期间“飞贼”入室   去年,钱先生在西乡的西城风和家园买了套房。今年1月初,办完入伙手续,交纳3个月的物业管理费之后,钱先生就开始动手装修房子。过年前,管理处发来了通知,为了便于春节期间的管理,2月3日到2月16日期间所有的装修工程必须暂停。尽管只完成一部分的水电项目,钱先生还是听从管理处的安排,于2月3日那天让工人退场,屋内留下了6卷电线(价值2000多元)以及工具箱。   “2月16日开工那一天,工人一进屋就发现苗头不对,”钱先生说,当时工具箱全都打开了,里面比较值钱的电锤不翼而飞。再一看,6卷电线也不见了。更让钱先生郁闷的是,已经排入墙体里的电线基本都被抽走了,而抽不动的电线也被剪断。电线的损失加起来就有近6000元,更麻烦的是工程必须返工,重新开凿,工作量非常大。钱先生当即喊来管理处工作人员,大家观察发现,门窗上的锁竟然都完好无损。   该谁赔偿引发争议   小偷究竟是怎么进屋的呢?钱先生推测认为,小偷很有可能是从阳台上爬进屋的。由于钱先生家在五楼,而三楼就是一个架空层,小偷要想爬进屋并非难事。“要想把电线电锤都拿出去,大概得要两个麻袋,他们装好袋子之后再原路返回。”钱先生认为,把电线都抽出来也要花去两个多小时,但就是在这种情况下,管理处都没有发现异常情况,这说明管理处的工作没有做到位,理应承担赔偿责任。   而管理处的徐主任则告诉记者,由于门窗没有撬开的痕迹,这些物品怎么丢失的是件说不清楚的事情。从以往的管理经验来看,也不排除装修队监守自盗的可能。对于业主的遭遇,物业公司表示同情。情况发生后,管理处立刻调出监控录像资料,其中没有发现任何可疑的情况。在这种情况下,管理处立刻报了警,而物业公司也愿意随时配合警方的调查。   广东广和律师事务所律师李栋梁表示,损失金额在5000元以上,一般就可以作为刑事案件进行立案,小偷一旦落网,就要对当事人进行赔偿。在封闭式管理的小区内,业主与物业公司如果已经签订了装修管理协议,业主也交纳了装修管理费,那么物业公司就应当对垃圾处理、材料进出进行管理。装修材料如果丢失的话,物业公司应当承担一定的赔偿责任。而在非封闭式管理的小区,如果失窃物品体积比较显眼,而物业公司又无法证明自己对外来人员和车辆进行了正常的盘查,那么也要承担部分赔偿责任。
如果您对本栏目有更好的建议和意见反馈,请致电:0532-85026101。




  公司地址:青岛市市南区香港中路12号 | 联系电话:0532-85026113 | 投诉电话:0532-85026101  
电子邮箱:Fenghe@163169.net Fenghewuye@Tom.com